“最多跑一次”算作便民服务的指标看似浅薄，本色上背后包含了不同部门永远以来的尽力

文｜林克

一直以来，浙江省政务App“浙里办”因方便的办事历程在互联网上被网友们津津乐说念，没思到“浙里办”不仅办理政务方便，果真还不错求论文数据。近日，话题“女生写论文求援浙里办次日一早就有请问”冲上热搜，激励网友们的筹商。

据媒体报说念，该名女生就读于浙江树东说念主学院，她的毕业论文以湖州市含山桑花节算作案例进行分析接洽，需要一组往届桑花节东说念主流量的数据，在四处查找王人无功而返后，临了抱着试一试的作风在“浙里办”留住了求援信息，没思到第二天就接到了湖州南浔善琏镇使命主说念主员的电话，贬责了数据问题。

有网友辩驳称，浙江东说念主的专属的许诺池又“显灵”了。“许诺池”的评价看似夸张，本色上是对浙江省政务服务水平的认同。办理过政务的东说念主王人或多或少履历过不同进程的艰巨，要么不明晰去哪个窗口办事，要么一个窗口根蒂无法贬责难题。

这些问题一直以来是政府部门在政务服务使命中需要贬责的。“最多跑一次”的便民服务指标如实能灵验贬责这些千里疴痼疾，这让人人的办法王人是“为了贬责难题”。

本色上，当“服务型政府”深刻东说念主心时，“浙里办”也曾不只单是浙江东说念主理理政务的渠说念，而在事实上成为浙江东说念主的一个求援通说念，市民不仅不错办理老例的政务技俩，诸如交纳医保、社保查询、交纳膏火……还省略享受荒芜的服务，比如查询高考收成、相亲这类非政务事项，而这些王人离不开服务型政府的底色。

“浙里办”中的“银龄科普活动”能帮老东说念主学会手机操作。图源：微信公众号“浙里办”

前不久，“浙里办”的相亲板块上了热搜，“没思到‘浙里办’还能相亲”一度激励网友的热议。而“浙里办”不仅有相亲角，还能牵线行家。之前，也有网友在相聚上发帖，实名感谢浙江农业农村厅、淡水水产接洽所，感谢官微牵线行家匡助其父母贬责了沼虾繁衍问题。

要是说开诞生讲解之类的事项还属于政务使命的规模，相亲角和“牵线行家”早已不属于政务的规模，可联系政府部门依旧积极提供服务，匡助市民贬责难题，也可见服务型政府理念在当地影响之深，这背后离不开轨制成立，更离不开永远以来的文化主见。

比年来，所在的文旅政务App如浩如烟海般剖判，且成为擢升世界服务数字化水平、鼓动文旅和会发展的首要工夫。可是，能被网友叫作念“便民神器”的政务App却少之又少。“浙里办”一次又一次因联系政府部门反馈马上，市民办事方便而上热搜，被网友捉弄为“许诺池”级别的“便民神器”，突显了浙江省对便民服务使命的深爱。

“最多跑一次”算作便民服务的指标看似浅薄，本色上背后包含了不同部门永远以来的尽力。不是统统所在办理政务王人如斯“丝滑”。不少所在屡次强调政务服务东说念主员要“好好话语”，以致列出了使命主说念主员禁用语，这些其实王人是为了成立服务型政府作念的尽力。

如今，“浙里办”常常激励人人抠门，咱们敬佩当更多所在的政务服务圭臬王人跟上来时，人人也早就“见怪不怪了”。

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