□大河报·豫视频记者 祁驿开彩彩票网

12月17日下昼，部分极越汽车车主在自建的公众号“极越无声-咱们发声”上发布了《致极越汽车过甚鼓动——百度控股与安谧控股的公开信》信函，述说我方遭受的六项亏损，同期也淡薄了五点诉求，以下为全文。

尊敬的极越汽车及鼓动代表：

咱们是极越汽车的宏大车主，曾因信任贵品牌的高端智能科技与劳动承诺，采取了极越汽车。

然则，近期跟着公司接头繁难的外传愈演愈烈，咱们的正当权益正逐渐受到挫伤，行动车主群体，咱们深感忌惮与不安。

一、权益受损情况

毕生免费充电劳动/积分充电

购车时承诺的毕生免费充电或积分充电劳动已无法达成，成功增多了咱们的用车成本。

毕生免费流量劳动

车机系统及智能驾驶依赖的汇聚流量行将中断，将导致导航、文娱及车机智能劳动无法普通使用。

软件毕生免费升级（OTA升级）

极越汽车蓝本承诺抓续提供车机系统、智能驾驶系统的OTA升级，但现在已无法实现。

毕生质保与售后劳动缺失

售后劳动网点不时关闭，车辆出动、维修无处可依。即便更换配件，由于无法标定，车辆的普通启动与安全已受到严重挟制。

智能驾驶及安全隐患

行动一款高端智能电动车，智能驾驶数据劳动若中断，可能危及车辆行驶安全，给车主带来东说念主身与财产风险。

车辆贬值与品牌信誉受损

极越品牌信誉下滑，市集保值率大幅裁减，严重影响了咱们的财产权益。

二、车主的诉求

立即复原承诺的购车权益

请贵公司切实践诺购车时承诺的“毕生免费充电、毕生免费流量、OTA升级、毕生质保”等权益，或提供等值的替代决策（如现款赔偿、第三方协作劳动等）。

保险售后劳动的普通运营

尽快复原售后劳动汇聚，确保车辆维修、出动劳动的普通进行。关于车辆配件更换波及的时代标定问题，请提供专科相沿，保险车辆的安全性与普通使用。

确保智能劳动与安全功能的褂讪启动

车机系统、智能驾驶劳动是极越汽车的中枢功能，请确保联统统据劳动和OTA升级的抓续启动，不得因接头繁难而停摆，影响车辆安全。

鼓动露面承担牵涉，提供科罚决策

百度控股与安谧控股行动极越汽车的病笃鼓动，有牵涉也有能力为品牌纾困，咱们条目：

1、鼓动方露面科罚刻下权益受损问题，提供明确、可行的赔偿决策。

2、尽快引入新的投资方或加大本钱相沿，复原公司的普通运营。

3、为车主提供一份书面的后续权益保险契约，确保车主的正当权益不再受到挫伤。

车辆贬值亏损赔偿

由于权益受损、售后缺失导致车辆贬值，车主应取得合理的经济赔偿。

三、咱们的态度

行动奢靡者，咱们有权条目企业践诺合同商定的义务，保险咱们正当权益不受侵害。贵公司接头繁难的实际，咱们暗意富厚，但这不行成为挫伤车主权益的情理。

百度与安谧行动实力丰足的大鼓动，更应积极承担牵涉，为品牌与用户提供相沿，匡助极越汽车度过难关。

咱们原意与极越汽车及鼓动方保抓一样，但请贵方尽快采纳活动，正面回复车主诉求，淡薄切实可行的科罚决策。咱们将抓续眷注事态发展开彩彩票网，并保留通过法律路线可贵自己权益的权益。