汽车
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作家| 猫哥
起头| 大猫财经Pro(ID:caimao_shuangquan)
这两天,极氪汽车的总部被车主们围了。
为啥呢?
8月13日,极氪汽车暗暗发了两款新车,极氪2025款001和007,正本发新车是善事儿,但是这个新车直播,车主们却没法“共襄盛举”。
直播中,这些车主改了ID,然后给极氪奉上了小花花。
这些ID可就很直白了,“无良厂商”“乱来公司”“攥紧倒闭”“必遭报应”,骂的一个比一个脏。才把极氪送到好意思国IPO的李书福,此刻应该不太好过。
发个新车,恶果惹怒这样多东谈主,这是为啥呢?
因为啊,2月27日,2024款的极氪001才发布,于今不及半年,不少车主8月份才下定提车。
好家伙,20多万花出去,恶果买了一台“旧车”,“买极氪汽车,享背刺东谈主生”。
这些车主不爽的是:
1、一个月前,极氪刚刚辟谣了“下个月公司召开新的车型发布会”;
2、销售们更是信誓旦旦,2024款不会升级换代;
3、新款车在智舱智驾智力上有大幅度的提高。
半年工夫,新款车是出来了,老车主手里的二手车贬值了不少。
网友簸弄,一年内“三代同堂”,1月卖2023款,3月卖2024款,8月卖2025款,手机齐没这样快的更新速率,这才8月份,2026款指日而待。
于是乎,除了线上骂街,线下也运行拉横幅,围大楼。
2024款老车主们也发出了我方的维权诉求:
1、5万块的现款补偿;
2、每月1000度电补偿,整车终生质保,车机系统执续更新;
3、7个使命日给复兴,15个使命日赔付到账。
还有的东谈主更莫名,“2024年8月10日提车没上牌,浓烈条款换车”。
凯迪拉克看扯后腿不嫌事儿大,坐窝发海报来蹭热度,嘲讽值拉满。
极氪方面是啥反应呢?
最先有行为的,照旧极氪法务部,说是出现了多数有组织的斥责,也拉出来一堆“斥责清单”,然后报警,追究法律牵累。
极氪汽车则是夜深发文《答用户问》。
1、庞大智驾版极氪001,是反馈“潜在用户的号召”;
2、2024款的智驾系统、座舱系统会执续更新;
3、极氪007的城市NZP功能,会分批托付。
在这篇自问自答的《答用户问》中,最接近老车主中枢诉求的,即是“更换智驾决策”。
提问很“灵魂”:老用户是否不错“付费”更换智驾决策。
谜底很狂暴:付费也无法更换。
极氪009的老车主们瑟瑟发抖,因为在临了一问,成心提了一下009会否更新智驾决策,“没盘算,年内也不会更新”。
但有了前车之鉴,这个“不会更新”得原意,好多老车主是内心害怕的。
面临老车主的震怒,极氪方面给出的处置决策是:补偿老车主1万元的购车抵用券,“让老车主粗略以最优的价钱购买到最新的极氪居品”。
啥酷好呢?
对老款难过?不错买新的,补偿咱们给了。
这就太莫名了,这1万购车券,用照旧无谓呢?
对于这事儿吧,其实坊间的诀别照旧很大的。
老车主以为我方被“背刺”,但是没买车的以为,莫得啥背刺不背刺的,齐是平常的买卖行为。
何况,不少东谈主以为,老车主围东谈主家总部大楼,和买房降价去打砸售楼处,是兼并种行为。
为啥呢?一切看合同嘛。
买卖成交,银货两讫,后续再降价、发新,齐是厂商我方的事儿了,原则上跟你们老车主,没啥联系了。
这话对吗?原则上是对的。
毕竟,国产的新动力汽车,是竟然卷,不保执改换,很难在市集容身,这是大部分厂商的共鸣,是以不少车企也保执我方的发新速率。
如若像燃油车一样“一年一小改,五年一大改”,那基本上不错告别市集了。
极氪的竞争压力更大一些,它除了要跟市集上的其他品牌竞争,在祥瑞里面,在极氪的价钱区间内,还有领克、星河等品牌的竞争。
相似好意思股上市,极氪跟“蔚小理”没法比,上市3个月,股价全部向下,与最高价比拟,一经跌掉了50%多。
多久发新,才不算背刺?半年?一年?其实没定数。
同业们齐是这样干的,被老车主维权,这事儿“蔚小理”齐很熟,那横幅拉得,比极氪的还从邡。
但是,这事儿中间,还有少许不合。
你不错发新款,那你就大大方方发呗,非要说没盘算,这样宣传没问题吗?
买车和买楼一样,如若竟然触及讹诈,老车主们的维权,十足振振有词。
不外吧,这事儿,最终可能俩结局:
1、可能去拉横幅的老车主,拿到部分抵偿,然后签个守秘条约,这事儿就当年了;
2、不泄露之,毕竟,按销量看,极氪001累计销量6.4万,6万多的老车主,最终也掀不起啥风波来。
不外,信任一朝坍弛开云彩票(中国)官方网站,就很难在缔造了,车企要速率,老车主要的然而格调啊。